Retail design et stratégie marchande unifiée physique et digitale.

Une agence retail design, en quoi cela consiste ?

Le retail design ou la conception d'espaces commerciaux est un des piliers du développement commercial. Enseignes, marques, industriels ou encore producteurs, l'expérience consommateur est au coeur de toutes les stratégies d'avenir.

Chez Next Retail Design, nous définissons le retail design, comme la définition, la conception et la mise en place des échanges marchands entre la marque, son offre (produit et services) et ses clients.

Penser la stratégie retail design, c'est avant tout affirmer le positionnement sur le marché, définir la nature des échanges marchands et créer les signes de la relation voulue.

Stratégie retail, les métiers impliqués

#1 - Design stratégique de l'expérience client voulue

Pour assurer la performance marchande des espaces de vente physiques et digitaux, il est impératif de donner un sens au projet et de bâtir le socle stratégique du concept retail.

Pour cela, chez Next Retail Design, nous travaillons de manière collaborative alternant apport d'inputs et ateliers de co-conception autour de 3 questions majeures :

- Quel est votre objectif business ?

- Qui sont vos clients et quelle est l'expérience voulue ?

- Quelle est votre singularité sur votre domaine d'activité ?

Lors de cette phase amont décisive et impliquante, nous intervenons en tant que planning stratégique, designer retail, consultant retail, consultant marketing et directeur artistique.

#2 - Conception des espaces

En tant qu'agence design nous créons les signes et les espaces des échanges allant de l'identité de marque à son expression en magasin et sur les outils digitaux.

- Identité et direction artistique

- Architecture, designer d'espace et mobilier

- Designer UX et UI

L'union de ces compétences assurent la bonne application et la singularité du concept définis en amont.

#3 - Merchandising et structure de l'offre

La principale responsabilité d'un merchandiseur est d'organiser l'offre de produits et de services. Le marchandising comprend la qualification des quantités, la fixation des prix des biens et des services, la création de modèles présentation, l'élaboration de stratégies de vente voire même des politiques prix.

La logistique, et notamment la logistique urbaine, est une des préoccupations majeures des retailer d'aujourd'hui. Une organisation merchandising maîtrisé est un éléments essentiel pour une gestion optimisée des problématiques de stockage, livraison, click & collect ou encore de maximisation de l'offre dans des environnements réduits.

#4 - Prototype et déploiement

La réalisation du premier prototype d'un point de vente et/ou d'un site internet est une étape à ne pas négliger. Ce principe permet de confronter le concept avec sa cible afin d'analyser la performance du dispositif avant d'envisager un déploiement globalement sur un réseau ou bien une franchise.

Pour terminer, il est nécessaire de tenir compte des contraintes locales lors du déploiement (typologie de clientèle, best-sellers, aménagement, architecture,…) afin d'adaptés le concept et garantir le respect des fondamentaux.

En conclusion, retail design, un pont entre les ambitions de marque et les objectifs commerciaux

Les projets de retail design sont à la fois stratégiques, créatifs et opérationnels.

Chez Next Retail Design, nous avons fait le choix de construire une équipe complète pour vous conseiller dans vos orientations business (positionnement, structure de l'offre, image de marque, insights de communication, stratégie physique et digitale,…) pour aboutir à une création design et graphique des magasins ou du site internet orienté pour nourrir l'objectif business et la relation marchande.

Notre métier est de créer une expérience unique, de susciter l'adhésion et l'acte d'achat, d'assurer le suivi de la relation à 360° et de scénariser les espaces.

ILS ONT ÉPROUVÉ

L'Échange Gagnant au quotidien

tableau références clients next retail design

ILS ONT ÉPROUVÉ

L'Échange Gagnant au quotidien

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